Teslimat bilgisi

Gönderimi yasaklanan ürünler

• Genel olarak sıvılar.
• Ateşli silahlar veya bileşenleri veya mermiler.
• Hava tabancaları.
• Hayvan postları.
• Hayvanlar (canlı).
• Antikalar.
• Değerli metaller (altın - platin - vb.).
• Döviz.
• Elektrik şok cihazları.
• Patlayıcılar veya cihazları.
• Kumar cihazları.
• İnsan kalıntıları.
• Hayvan avı trofeleri veya hayvan kalıntıları.
• Orijinal markaların sahte ürünleri.
• Değerli taşlar.
• Uyuşturucu maddeler.
• Çiçekler, sebzeler ve meyveler.
• Pornografik materyaller.

Gönderim Adresi ve Bildirimler

Satın alma işlemi sırasında ürünlerin gönderilmesi gereken adresi sağlamanız istenecektir. Sipariş verdikten sonra, satın alma detaylarınızı içeren bir onay e-postası alacaksınız, bu e-posta belirtilen gönderim adresinizi de içerecektir. Sipariş gönderilmeden önce bu gönderim detaylarında değişiklik yapabilirsiniz. Siparişiniz işleme alındığında ve gönderildiğinde başka bir e-posta gönderilecektir.

Teslimat Süresi ve Sipariş İşleme

Ürünleri mümkün olan en hızlı şekilde göndermeye ve bilgilendirici gönderim tahminleri sağlamaya çalışsak da, gönderim süresi hakkında herhangi bir garanti vermiyoruz (siparişin verilmesi ile ürünün taşıyıcıya teslim edilmesi arasındaki süre). Ayrıca, kuryenin veya gümrük yetkililerinin neden olduğu gecikmelerden sorumlu değiliz. Beklenmeyen durumlar nedeniyle teslimat süresini uzatma hakkını saklı tutarız.

Sipariş Düzenleme ve İptal

Bir sipariş gönderildiğinde ve ödendiğinde, hemen üretime yönlendirilir ve yerine getirme süreci başlar. Sipariş detaylarının doğruluğunu onay ve ödeme öncesinde kontrol edin.

Sipariş gönderilmeden önce siparişi tamamen iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişler için geri ödemeler genellikle 3-21 iş günü içinde işlenir, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak.

Gönderim Destinasyonları

Mevcut gönderim destinasyonları ürüne göre değişebilir. Mevcut destinasyonlar satın alma sırasında gösterilecektir. Belirtilen adrese gönderim yapılamıyorsa, siparişleri iptal etme ve tam geri ödeme yapma hakkını saklı tutarız.

Gönderim Ücretleri

Gönderim ücretleri siparişin ara toplam tutarına ve nihai destinasyona göre belirlenir. Ücret, nihai ödeme sayfasından önce gösterilecektir ve ilerlememeyi seçerseniz siparişi iptal etme fırsatına sahip olacaksınız.

Sigorta - Hasar ve Gecikme (DEVLET POSTASI İLE GÖNDERİLER HARİÇ)

Gönderdiğimiz her ürün, tam satın alma fiyatı kadar sigortalıdır. Taşıyıcı ile herhangi bir talep takip etmek bizim sorumluluğumuzdadır. Bu kapsam yalnızca ürünün depomuzdan müşteriye yapılan orijinal gönderimi için geçerlidir, sonraki gönderimler için geçerli değildir.

aşağıdaki durumlarda siparişin tamamının geri ödemesini yapacaktır (DEVLET POSTASI İLE GÖNDERİLER HARİÇ):

• Yolda kaybolan gönderimler.
• Uyuşmayan veya farklı bir sipariş alınması.
• Siparişteki süresi dolmuş ürünler.
• Turkish Provider'ın siparişi gönderme yeteneğini engelleyen herhangi bir durum.

aşağıdaki durumlarda siparişin bir kısmının geri ödemesini yapacaktır (DEVLET POSTASI İLE GÖNDERİLER HARİÇ):

• Hasar görmüş ürünlerin değeri. Hasarın, gönderimi aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde çekilmiş bir fotoğrafla belgelenmiş olması ve destek ekibimize info@tidyprovider.com adresinden gönderilmesi gerekmektedir.
• Stokta bulunmayan ürünlerin değeri.

Vergiler, İthalat Ücretleri ve Gümrük

Gönderimler, varış ülkesince alınan ek ithalat vergileri, gümrük ücretleri ve ücretlere tabi olabilir ("İthalat Ücretleri"), bunlar satın alma fiyatına dahil olmayabilir. Uluslararası bir gönderimin alıcısı bu İthalat Ücretlerine tabi olabilir ve bu ücretler gönderim varış ülkesine ulaştığında tahsil edilir. Gümrük işlemleri için ek ücretler alıcı tarafından karşılanmalıdır.