FAQ

Para obtener una dirección de envío, solo necesitas crear una cuenta de forma gratuita. Obtendrás una dirección de envío y un casillero de consolidación sin ningún costo.

No hay tarifas de suscripción para crear una cuenta, ni hay suscripciones recurrentes. Todos los servicios son gratuitos.

No cobramos ninguna comisión ni tarifas por las compras realizadas por el cliente, en absoluto.

En resumen, no hay posibilidad de que las compras se pierdan, ya que todas las etapas del proceso de compra están completamente aseguradas por el valor total de las compras, y el pago solo se entrega al vendedor después de que los artículos hayan sido recibidos durante 15 días.

Ofrecemos una dirección de envío real y gratuita para cada cliente, vinculada a un casillero de consolidación gratuito. Las compras se envían de manera segura a esta dirección.

¡Por supuesto! A través del servicio gratuito Tidy24, puedes solicitar la configuración de la dirección en el sitio web de compras deseado de manera completamente gratuita, además de la creación de cuentas en sitios de compras.

El precio del envío se calcula en función del peso total y volumétrico del paquete. El precio varía según el país de destino y el método de envío que selecciones. No se te cobrará ninguna tarifa adicional más allá de las tarifas de envío anunciadas. En el caso del servicio postal gubernamental, solo se considera el peso real.

¡Por supuesto! Todo lo que necesitas hacer es usar el servicio TIDY24, y el equipo del sitio comprará los productos solicitados, siempre que haya un saldo igual al valor de las compras en tu cuenta. Este es un servicio completamente gratuito.

¡Por supuesto! Cuando lleguen los envíos a tu dirección , te enviaremos un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp para notificarnos sobre la recepción de tus envíos. Para ver los envíos recibidos con fotos y detalles, solo tienes que visitar My Locker El procesamiento de los envíos entrantes a la dirección tarda entre media hora y 24 horas (verificación de artículos dañados durante el envío, pesaje de las compras, fotografía de los artículos y carga de la información y fotos en tu cuenta).

Después de recibir y completar todas las compras en el casillero de consolidación, debes agregar los artículos que deseas enviar a la caja de envío. Luego, ve a la caja de envío, haz clic en "Completar pedido" y sigue los pasos necesarios, como agregar tu dirección de envío en tu país, elegir el método de envío y pagar el costo del envío.